Envoyer des messages aux candidat.e.s qui postulent : les bonnes pratiques
Lorsque de nouvelles personnes postulent, beaucoup de spécialistes du recrutement s’empressent de leur envoyer un courriel pour arranger un premier entretien téléphonique. Mais il est important de rappeler que le premier courriel que vous envoyez après la candidature est crucial, car c’est ce qui va influencer l’expérience des candidate.es, et c’est aussi ce qui va vous démarquer des autres entreprises.
Dans ce monde hautement compétitif, si vous contactez Samuel, Hélène, et Jonathan, d’autres l’ont probablement déjà fait avant vous. L’envoi de lettres types ou de modèles génériques peut être efficace, mais l’élaboration d’un message personnalisé et authentique qui exprime votre intérêt sincère pour le·la candidat·e aura un impact positif et durable.
Avec les conseils et exemples ci-dessous, nous vous montrons comment positionner votre entreprise en tant qu’employeur de choix, et comment encourager les candidat.e.s à agir et les motiver à passer à la prochaine étape du processus de recrutement.
Présentez-vous et orientez les lecteurs et les lectrices.
Cette personne a postulé à VOTRE offre d’emploi, mais ne sait pas qui VOUS êtes. C’est votre chance d’établir une connexion personnelle. N’oubliez pas que les candidat.e.s peuvent avoir postulé à plusieurs emplois durant la même période : assurez-vous donc d’inclure le nom de votre entreprise, le titre du poste et l’emplacement dès le début.
Dites-leur pourquoi ils ont été sélectionnés
N’hésitez pas à les flatter ! Assurez-vous que la personne comprend pourquoi vous avez apprécié sa candidature. Cela leur donnera un aperçu des compétences et de l’expérience que vous recherchez, et boostera leur confiance, en plus de les préparer à la prochaine étape du processus de recrutement.
Amenez-les à l’étape suivante
Considérez ceci comme votre appel à l’action. Indiquez clairement aux candidat.e.s qu’ils.elles ont été sélectionné.e.s pour passer à l’étape suivante et que vous avez besoin d’une réponse de leur part. Vous pouvez les diriger vers un sondage en ligne, demander à planifier un entretien téléphonique ou les inviter à un événement de recrutement. Dans tous les cas, demandez une réponse ou une confirmation afin de savoir s’ils sont intéressé.e.s à progresser dans le processus de recrutement.
Laissez-les entrevoir les coulisses de votre entreprise
Suscitez leur intérêt en leur donnant un petit aperçu de votre place dans l’entreprise et de la façon dont vous voyez les gens qui travaillent autour de vous.
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Je travaille à Acme Company depuis un peu plus de 3 ans et je m’y plais beaucoup. L’entreprise valorise l’inclusivité et les gens qui y travaillent sont intelligents, optimistes et motivés. Je connais personnellement le responsable du recrutement pour ce poste et il est l’une de nos vedettes. Le rendement de l’équipe est incroyable et ses membres sont souvent reconnus par l’équipe de direction. J’ai le sentiment que vous vous intégrerez parfaitement.
Concluez avec un rappel
C’est ici que vous pouvez les remercier d’avoir postulé, proposez de répondre à leurs questions et leur rappelez les prochaines étapes du processus de recrutement mentionnées précédemment.
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Merci beaucoup pour l’intérêt que vous portez à Acme Company. J’attends avec impatience votre réponse concernant notre entretien téléphonique, faites-moi simplement savoir le jour et l’heure de votre disponibilité. Je me tiens à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
À bientôt,
Virginie Courtois
Recruteuse, Acme Company
Une fois le courriel envoyé…
Soyez à l’affût des réponses. Lorsque vous recevrez leurs questions ou leurs disponibilités, répondez-leur dès que possible. Cela contribuera grandement à établir une relation de confiance avec vos ces personnes ainsi qu’à leur donner une expérience positive.
Une fois que vous avez trouvé le format qui vous apporte le plus de réponses, utilisez-le comme modèle qui peut être adapté comme suit à chaque candidat.e :
Modèle d’email personnalisable :
Bonjour [nom du candidat ou de la candidate],
Je suis Virginie, recruteuse chez Acme Company et je suis ravie que vous ayez postulé au poste de [titre de poste] à [emplacement].
Je suis heureuse de dire que vous faites partie de nos meilleures candidatures. Nous avons été particulièrement marqués par [accomplissement ou compétences impressionnants]. Ce genre de transformation est très impressionnant et [comment cette réalisation ou ces compétences peuvent être appliquées à ce poste].
J’aimerais [indiquez ici la prochaine étape du processus de recrutement]. Disons [définissez un délai] ? Je vous invite à [dites-leur ce qu’ils ou elles doivent confirmer].
Je travaille à Acme Company depuis un peu plus de [X] ans et je m’y plais beaucoup. [Donnez quelques détails sur la culture d’entreprise / l’environnement / les employés]. [Donnez quelques informations sur l’impact de l’équipe]. J’ai le sentiment que vous vous intégrerez parfaitement.
Merci beaucoup pour l’intérêt que vous portez à Acme Company. J’attends avec impatience votre réponse concernant [réitérez votre appel à l’action].Je me tiens à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
À bientôt,
[Votre nom]
[Votre titre & société]